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  常見問題
 
試用戶
Q) 我巳經登記了試用戶口，但仍未收到登入用戶名及密碼 ?
A) 閣下需要同時繳交美金 25 元作?試用服務收費。請問你巳經正確地輸入信用卡資料了嗎 ? 有沒有收到 “transaction successful” 即成功交易的電郵通知 ? 這個電郵是當信用卡成功繳費後由我們的系統自動發出的。
Q) 試用服務期限有多久?
A) 7 個日曆日。我們建議你把握時間， 於試用期內充分地瞭解我們的服務， 因為我們將不會重覆提供試用服務。
Q) 在試用服務期所提供的服務是什麼 ?
A) 你將享用至尊服務 (主要貨幣)， 此服務包括即市、每日、每周及中期的評論及建議。
Q) 我可否再一次重覆申請試用服務 ?
A) 不可以。試用服務只可以使用一次，如重覆申請， 系統會拒絕接受。

訂閱用戶
Q) 多種訂閱服務有什麼分別 ?
A) 按此 看看服務比較表。
Q) 我不清楚應該要選用那一個服務計劃。
A) 需視乎你的投資風格及習慣：
- 如果你是一個定期投資者， 我們的標準服務可提供每日建議及定時的更新。
- 如果你是短期的投資者，我們的尊貴服務可提供即市建議， 此服務在標準服務之上。


Q) 在至尊服務及標準服務內，我應該如何選擇 ?
A) 至尊服務 (主要貨幣、其他貨幣及交叉貨幣)
至尊服務 (所有貨幣)


至尊服務是專?每日平均花最少3-5小時緊密地監視市場活動的全職投資者提供外匯策略預測及分析服務。 由於我們的評論及情報是頻密地即時更新，所以客戶貼近我們的網頁以取得第一手資料是必需要的。 我們提供的策略及資料更新是按即市市場情況(如經濟資料或突然發報的市場消息)而定。

標準服務 (主要貨幣)

標準服務是專?一些會不時監視市場，又不預期會經常在監視器前觀察市場活動的投資者提供外匯策略預測及分析服務。 此系列提供的服務每日更新3次 (大約於 23:00, 07:00 及14:00 GMT)。 不過，當有突發市場改變或我們的立場更改時，我們會有額外的更新服務。當類似情況發生， 將有特別的警報出現在時鐘欄位。
Q) 我沒有信用卡，那有沒有其他付款方法 ?
A) Y你可以匯款至以下銀行戶口，並列明你的姓名及用戶名。

銀行名稱 : The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
分行 : Hay Wah Building Branch
銀行地址 : G/F, Hay Wah Building, 71-85B Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong
公司名稱 : Trendsetter Financial Markets Ltd.
戶口號碼 : 004-110-842325-838


使用
Q) 我可以跟朋友分享使用一個 AceTrader戶口嗎 ?
A) 不可以。每一個 AceTrader戶口是給一個用戶使用。
我們的系統會定期檢查所有登入紀錄，並拒絕任何雙重登入的戶口當系統監測到在同一時間有超過一個登入紀錄至相同戶口。AceTrader可能會在未有事前通知的情況下中止任何懷疑是分享戶口，及保留權利向未得到授權的用戶採取法律行動。


交易
Q) 交易信號會多久更新一次 ?
A) 需視乎你選用了那一種服務 : -
- 即日套餐，每種貨幣會每日更新 7–8 次， 不過這是視乎情況及機會。
- 每日套餐，我們會每日3次更新建議。
- 技術展望及中期展望服務每日更新一次。


Q) 交易建議是怎樣分析出來的 ?
A) 我們以動態交易分析法 , 加上運用技術分析及市場最新消息組合一起分析的。
Q) 在交易策略，目標成績及預期最高蝕價是多少 ?
A) 不同的目標及止蝕價位給予不同策略的客戶，詳情如下: -
(Pips) 目標 止蝕
即市 30-50 25-30
每日 70-150 50-60
每週 200-300 100-120




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